🔒 ডেটা সুরক্ষা

db222 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

db222-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয় — এই পেজে সব কিছু খোলামেলা বলা আছে। আইনি ভাষার জটিলতা না রেখে সরল বাংলায় লেখার চেষ্টা করা হয়েছে, কারণ আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টভাবে জানাটা আমাদের দায়িত্ব।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
db222 ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয় বলে গণ্য হবে।
মূল বিষয় এক নজরে
তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়
পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত
SSL
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৭২ ঘণ্টা
ডেটা অনুরোধের সাড়া দেওয়ার সময়

db222-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

ছয়টি স্তরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়

এনক্রিপশন সুরক্ষা

ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার পাঠানো বা গ্রহণ করা সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং শিল্পে ব্যবহৃত একই মান ব্যবহার করা হয় db222-তে।

আলাদা পেমেন্ট সার্ভার

আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক কার্ডের তথ্য সাধারণ সার্ভার থেকে সম্পূর্ণ আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় — অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

db222 কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাইরের সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হয় না।

KYC ও পরিচয় যাচাই

পরিচয় যাচাইয়ের নথি সর্বোচ্চ নিরাপদ পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত db222-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা সনাক্ত হলে দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৭২ ঘণ্টার মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি db222 (db222.site)-এ প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে এই নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।

১ প্রস্তাবনা — কেন এই নীতি

db222 বিশ্বাস করে যে তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আপনি যখন db222-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা পেমেন্ট করেন — তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি সেই স্বচ্ছতার অংশ। বড় বড় আইনি শব্দ বা ইংরেজি পরিভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় বলার চেষ্টা করা হয়েছে — কারণ আমাদের সদস্যরা বাংলাদেশের মানুষ এবং তাদের নিজের ভাষায় সব কিছু বোঝার অধিকার আছে।

db222 Curacao e-Gaming-এর লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের প্রাতিষ্ঠানিক অঙ্গীকারের অংশ।

২ আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

db222 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর — কখনো পাসওয়ার্ড নয়)
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সাইটে কতক্ষণ ছিলেন, কোন পেজ দেখেছেন
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা (নিরাপত্তার জন্য)

মনে রাখুন: db222 কখনো আপনার পেমেন্ট অ্যাপের পাসওয়ার্ড, PIN বা OTP জানতে চায় না। কেউ এটা চাইলে বুঝবেন সেটা db222 নয়।

৩ এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করা হয় এবং কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন কেন ব্যবহার করা হয়
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও সাপোর্ট সেবার জন্য
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
KYC নথি বয়স যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মানতে
আইপি ও ডিভাইস নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, প্রতারণা প্রতিরোধ করা
গেমিং ইতিহাস ব্যক্তিগত অফার তৈরি, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
ব্রাউজার ডেটা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা, ত্রুটি সমাধান করা

আপনার ইমেইল বা মোবাইলে db222 মাঝে মাঝে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। এটা বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@db222.site-এ ইমেইল করে জানাতে পারবেন।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

db222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো কোম্পানির সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। এই কোম্পানিগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ Curacao e-Gaming অডিট বা যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য চাইলে দিতে হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থা বৈধ আদেশের মাধ্যমে তথ্য চাইলে দেওয়া বাধ্যতামূলক।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না — বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে নয়।

৫ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

db222 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে — এটা একটা ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি ব্যবহারের উদ্দেশ্য হলো:

  • সেশন কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখতে — পেজ পরিবর্তন করলেও আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা বা গেম পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ কতটা ব্যবহার হচ্ছে সেটা বোঝার জন্য, যাতে অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে। তবে কুকি বন্ধ করলে db222-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে, বিশেষত লগইন থাকার সুবিধাটা।

db222-এ Google Analytics বা অনুরূপ তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করা হতে পারে। এই টুলগুলো শুধুমাত্র সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে, ব্যক্তিগতভাবে পরিচয়যোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না।

৬ তথ্য কতদিন রাখা হয়

আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখা হয় — এর বেশি নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৫ বছর — মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের বাধ্যবাধকতা।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর।
  • সাপোর্ট বার্তা: সমস্যা সমাধানের পরে ২ বছর।
  • ব্রাউজার ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা না যায়।

আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় — সেই ক্ষেত্রে পুরোপুরি মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

৭ আপনার ডেটা অধিকার

db222-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো শুধু কাগজে লেখা নয় — বাস্তবে প্রযোজ্য।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার নিজের তথ্যের একটা কপি সংগ্রহযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@db222.site-এ ইমেইল করুন। অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

৮ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

db222-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক যদি db222-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা সনাক্ত করি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান db222-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে দ্রুত support@db222.site-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

db222-এ গেম খেলার সময় আপনি মূলত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ব্যবহার করেন — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি। এই কোম্পানিগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

db222 এই প্রোভাইডারদের সাথে ডেটা চুক্তি (Data Processing Agreement) সম্পন্ন করেছে, যেখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে তারা আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

পেমেন্ট প্রসেসরদের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য — bKash বা Nagad-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে যা তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

db222 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ হলে বা ব্যবহারকারীর সুরক্ষা আরও উন্নত করতে এই নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনে এই পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@db222.site-এ যোগাযোগ করুন।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো অনুরোধ থাকলে বা কোনো সমস্যা মনে হলে সরাসরি আমাদের জানান।

  • ইমেইল: support@db222.site
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ বা অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায় এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং ও আপনার সুরক্ষা

db222 শুধু তথ্যের নিরাপত্তা নয়, আপনার সামগ্রিক সুরক্ষায় বিশ্বাসী। ১৮+ বয়সীদের জন্যই এই সেবা। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। নিয়ম ও শর্ত সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

মোবাইল ব্রাউজার ও KYC যাচাই নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জানতে চাওয়া হয়

হ্যাঁ, db222-এর ওয়েবসাইট মোবাইল ব্রাউজারেও পুরোপুরি কাজ করে — অ্যাপ ইনস্টল করা বাধ্যতামূলক নয়। Chrome, Firefox বা Samsung Browser — যেকোনো আধুনিক ব্রাউজার থেকে db222.site খুললে রেসপন্সিভ ইন্টারফেসে সব ফিচার পাওয়া যাবে। গেম খেলা, ডিপোজিট করা, উইথড্রয়াল করা, বোনাস নেওয়া — সব কিছুই ব্রাউজার থেকে করা সম্ভব। লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিংও ব্রাউজারে লাইভ স্ট্রিমসহ চলে, তবে ভালো অভিজ্ঞতার জন্য ৪G বা ওয়াইফাই সংযোগ দরকার। অ্যাপ ব্যবহার করলে পুশ নোটিফিকেশন ও সামান্য দ্রুত লোডিং পাওয়া যায় — এটা সুবিধাজনক কিন্তু বাধ্যতামূলক নয়। ব্রাউজারে লগইন করলে "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" অপশন দিয়ে একটা শর্টকাট তৈরি করতে পারবেন, যেটা অ্যাপের মতোই কাজ করবে।

db222-এ KYC যাচাই প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে করতে হয় — আগে নয়। অর্থাৎ নিবন্ধন ও গেম খেলা শুরু করতে KYC লাগে না। যাচাইয়ের জন্য মূলত দুটো জিনিস দরকার: প্রথমত পরিচয় প্রমাণের নথি — জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি বা স্ক্যান। নথিটা অবশ্যই বৈধ এবং মেয়াদ শেষ না হওয়া হতে হবে। দ্বিতীয়ত ঠিকানা প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের মতো নথি যেখানে আপনার নাম ও ঠিকানা আছে এবং যেটা সাম্প্রতিক (সাধারণত ৩ মাসের মধ্যের)। ছবিগুলো স্মার্টফোনে তুলে সরাসরি আপলোড করা যায়। ছবি যেন পরিষ্কার, আলো ভালো থাকে এবং লেখা পড়া যায় সেটা নিশ্চিত করুন। আপলোড করার পরে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয় — কোনো কোনো ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। যাচাই শেষ হলে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। তারপর থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে। একবার KYC সম্পন্ন হলে প্রতিবার করতে হয় না।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই db222-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের লক্ষাধিক সদস্য db222-কে বিশ্বাস করেন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা তথ্য বিক্রি করা হয় না লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English